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Plan Desarrollo

Producto-Servicio

“Sólo el necio confunde valor y precio”, Antonio Machado

Vamos ahora a tratar de concretar las características que harán de nuestro producto o servicio un concepto de originalidad. Así, iniciamos este nivel con una significativa frase de Antonio Machado, escritor y poeta que vivió en nuestra comunidad de Castilla y León y con quien identificamos nuestro camino a través del título de este proyecto piloto “Se hace camino al emprender”.

Es muy habitual confundir el valor que puede tener un producto y asignarle únicamente un precio obviando otros muchos factores que quizás a veces pasen desapercibidos para el cliente. Valores como la marca, el sentido y funcionalidad del producto o servicio o la fiabilidad, entre otros, dan un valor añadido que marca una diferencia con el precio y que son un distintivo de ORIGINALIDAD y CALIDAD.

Ese distintivo es una fuente de crecimiento en nuestra actividad emprendedora. Pensemos en algunas de las empresas de Castilla y León que ya hemos hablado. Todas ellas tienen un punto de apoyo en la originalidad que les da su imaginación, marca, calidad, etc… Es decir no se condicionan exclusivamente por un precio que nos iguala a la oferta del mercado, sino que al revés: el precio debe venir condicionado por nuestros valores de marca y nuestra distinción de producto.

Si nuestra presencia ante el cliente únicamente se manifiesta en el precio, nos veremos objeto de los vaivenes del mercado y de un producto más que no logra marcar sus cualidades y distinciones.
Por ello intentemos desde el primer momento diferenciarnos y buscar el VALOR que nos va a potenciar a la hora de contar nuestros productos en este nivel y los precios y unidades que vamos a situar de nuestra marca en la futura Tienda Virtual.

Hay que tener en cuenta una máxima emprendedora en el producto/servicio: “Si vas a comprar algo, piensa: ¿Qué pasaría si no lo compro? si la respuesta es nada, no lo compre, porque no lo necesita”. Nos ponemos en el lugar del cliente para entender nuestra capacidad de servicio a la hora de satisfacer necesidades, fidelizar y hacernos necesarios en el mercado.

Cuando ofertamos algo tendremos que dar la vuelta a la afirmación anterior y estar convencidos que si no nos compran se pierden algo interesante y de calidad. Nuestra batalla va desde el inicio de este proyecto emprendedor en esta línea, no solamente vender bien sino ser capaces de contarlo y ponerlo en valor. Debemos estar orgullosos de nuestra aportación al comercio y el mercado.

CUESTIONES A DEBATIR SOBRE EL PRODUCTO:

  1. Definir objetivos que queremos alcanzar.
  2. Establecer criterios (precio, fiabilidad, adaptabilidad al entorno, tamaño, peso, estilo y embalaje, facilidad de trasporte, diseño equilibrado). Procuremos tomar nota de las consideraciones que encontremos más oportunas para la definición de nuestro producto/servicio.
  3. Desarrollar diseños optativos eligiendo los que más nos identifique con la variedad de productos para “colgar” en la Tienda Virtual.
  4. Decidir en el grupo siguiendo los conceptos anteriores la viabilidad de cada opción entre varios bocetos realizados, colocar marca y explicaciones que consideremos en los lugares que veamos más visibles y oportunos, introduciendo en los diseños, colores e ideas que en la tienda virtual nos identifiquen.
  5. Hagamos una valoración final sobre el producto: ¿Qué es?, ¿Cuánto cuesta?, ¿Qué hace?, ¿el coste es proporcional a la utilidad? , ¿Existe en el mercado algo mejor? , ¿Podemos reducir costes en materiales de presentación?, ¿es proporcional el coste con el producto?, ¿Qué margen pensamos más óptimo de beneficio de venta?
  6. Finalmente, hablemos de la calidad del servicio que vamos a dar, el tiempo que nos va a llevar la atención en la Tienda Virtual, días y horas de atención a la semana, el contacto con el cliente como va a ser, ¿por correo electrónico, telefónico, etc… ?, las formas de pago ¿tarjeta, crédito, cheques en sistemas de pago en red?

Una vez definidos los productos y servicios debemos concretar los máximos detalles no solo de calidad si no de presentación. Poner un precio y definir cuantas unidades tenemos de cada uno, intentemos llegar a cuatro mínimos y ocho máximos en la Tienda Virtual, para que la presentación en la tienda sea clara y sencilla, sabiendo las unidades que vamos a poner a la venta y el precio.

¿CUANDO UN PRODUCTO FRACASA?

  • Si no satisface la demanda.
  • Si no es percibido como distinto.
  • Si sobreestima la demanda.
  • Si tiene un mal diseño de estrategia.
  • Si no se conoce bien el mercado.

LAS CINCO ETAPAS DE UN NUEVO PRODUCTO SON: Atención, interés, evaluación (ventajas, costes), prueba (utilidad), adopción por parte del cliente como producto de referencia en sus compras.

En serio pero con sentido del humor os comentamos que en el mercado existe una denominación utilizada por algunos sobre los productos:

  • Vaca: Domina el mercado, invierte lo justo.
  • Estrella: Líder, invierte para crecer.
  • Ratón: Débil, dura solo un tiempo en el mercado.
  • Interrogante: Baja participación y conocimiento del cliente sobre la oferta.

Vídeo emprendedor:

TOPOCAL (Topografía Castilla y León)

(Jorge Ayuso)

Ideas y ejemplos para el anuncio Nivel 2 ‘Darse a conocer’

Ideas ejemplos anuncio darse a conocer

Construir un anuncio

“Las que conducen y arrastran al mundo no son las máquinas, sino las ideas”, Víctor Hugo

Vamos a tratar de construir un anuncio para contar a nuestros clientes los siguientes temas:

-¿Cómo se llama nuestra empresa?

-¿Qué ofrecemos?

-¿A quién nos dirigimos?

-¿Cuál es nuestro eslogan?

Pensad que para captar la atención en televisión los anuncios tienen una duración máxima de 20 segundos. Hay ocasiones que una sola frase resume en cinco segundos todo un mensaje. No se trata de ser parcos en palabras, lo importante es que en el grupo saquéis conclusiones que puedan ser útiles en vuestro mundo laboral o emprendedor. Resumir no es todo, lo importante es encontrar palabras adecuadas que atraigan la atención de quien nos está escuchando.

Este ejercicio nos va a servir para adquirir herramientas de precisión. Piensa que en una presentación de empresa, entrevista de trabajo, conversación o conferencia son los primeros minutos los que te mantienen atento.

Conectamos con un mensaje y con el receptor de manera natural. No se trata de ser llamativos en ofertas, ni ensalzar nuestras cualidades. Sobre todo y ante todo es importante en el mundo emprendedor el VALOR de ser SINCEROS y de ADAPTARNOS Y EVOLUCIONAR con los cambios.

En los apuntes que tenéis sobre los nombres de empresas, debéis analizar en el grupo la importancia de resumir en el mensaje UN NOMBRE que nos defina. Esto en el mundo del siglo XXI es fundamental pues las bases emprendedoras de hoy caminan hacia UN NOMBRE=UNA MARCA.

En el camino emprendedor partimos de una idea, cruzamos hacia un nombre y nos convertimos en marca.

Todo mensaje tiene una armonía. Todas las empresas que conocéis las identificáis por algo que os llama la atención: color, olor, sonido, anagrama… en definitiva un mensaje que nos va a identificar con nuestra clientela, a la que además vamos a “seleccionar” dependiendo de cómo nos demos a conocer.

En este nivel recibiréis del tutor y de la web conceptos de publicidad para elaborar un mensaje que resuma componentes que aúnen compromiso de mercado, actividad, servicio y clientes. Vamos a trabajar diseñando un espacio publicitario e incluso utilizar herramientas digitales.

Recuerda que es necesario que pongas sentido y sentimiento pues es poner tu arte y el de tu grupo con el que compartes el proyecto.

 

Vídeo emprendedor 1:

A MI MANERA ‘ARTESANÍA EN SEDA’ (Yolanda Sardiña)

Comentarios trabajo ‘Se hace camino al emprender’

Comentarios trabajo se hace camino emprender 25-01-2017

Pasos a seguir y retos a superar

José Enrique Llorente, asesor fiscal contable, explica en este vídeo de manera sencilla los conceptos esenciales de una ECONOMÍA EMPRENDEDORA, los pasos a seguir por los ‘caminantes emprendedores’ (alumnos/as) de los institutos en los que se desarrolla el proyecto ‘Se hace camino al emprender’, así como los retos que tienen que superar realizando distintas tareas y misiones que tendrían que hacer como trabajadores por cuenta propia.

 

Reflexiones para construir una idea

“Lo bueno, si breve, dos veces bueno”, Baltasar Gracián

Reflexiones

-¿Qué puedes ofrecer desde tu futura empresa que sea diferente a otros?
-¿En qué puedes ser un emprendedor distinto?
-¿Tus clientes pueden encontrar diferencias? ¿En qué? ¿Servicio, producto, atención?

Vamos a trabajar para poner en común los valores de una idea, que se manifiestan en un análisis personal y de grupo con tus compañeros, por ello debemos analizar los siguientes temas:

  1. Aprender a gestionar: Hacer más fácil la gestión de tu tiempo, estudio, trabajo, miedos y dudas. Vamos a pensar a nivel individual y de grupo respondiendo a nuestra capacidad de organización.
  2. Aprender a ser profesional: Un buen profesional es aquel que conoce bien las características del trabajo que tiene que realizar. Nuestros clientes nos van a valorar por el trabajo bien hecho y nuestros conocimientos.
  3. Aprender a ser comerciales: Una idea existe cuando se hace visible. Vender lo que hacemos y como lo hacemos, sabiendo que abundan las opiniones de los clientes a los que tenemos que prestar especial atención, pues ellos nos pueden enseñar nuestro espacio en el mercado.

 

Contenidos

Una buena IDEA debe tener una buena resolución profesional, unida a una capacidad de gestión de recursos y un válido planteamiento comercial.

Debemos entender la IDEA como el concepto que mejor se adecue a nuestra manera de ser y nos haga sentirnos cómodos hablando de nuestro proyecto y llevando “en la mochila” nuestra empresa.

Vamos a desarrollar una IDEA o PROYECTO de emprendedor por el que hayamos optado, tomando como cualidad la capacidad de expresar en el espacio necesario nuestra propuesta y haciendo sencillo su comprensión para quien no conoce nuestra empresa.

Tomamos un camino en el que valoramos prioridades estratégicas, es decir, qué problema SOLUCIONAMOS A LOS DEMÁS, a nuestros clientes, sabiendo y teniendo en cuenta que en la empresa debes considerar tu capacidad de gestión, humana, técnica y comercial.

Una vez hecha la reflexión a nivel individual y en grupo de estos conceptos, los tutores emprendedores te van a facilitar conceptos necesarios para dejar volar tu imaginación con los pies en el suelo. Piensa en grupo y coopera con tus compañeros para plantear desde el encuentro con vuestro tutor.

Recuerda que todo emprendedor parte de una necesidad de servicio y tu trabajo es una solución para la comunidad pues debe satisfacer necesidades de un cliente como a cualquiera de nosotros nos gustaría cuando contratamos un servicio o compramos en una tienda.

 

Como práctica de grupo nos proponemos realizar un DAFO. Pero hagamos del DAFO una herramienta de pensamiento emprendedor.

  • Debilidades: Nuestro punto sensible que no dominamos, debemos crear estrategias para trasformar el problema en algo positivo.
  • Amenazas: Situaciones que esquivar y que se pueden traducir en un mal conocimiento del mercado. El reto es dominar las claves y acometer miedos y errores que puedan limitarnos.
  • Fortalezas: Todo lo que califica nuestra idea como distinta y necesaria y nos da un valor añadido.
  • Oportunidades: Aprovechar circunstancias que faciliten el buen rumbo del proyecto. Muchas ideas conllevan buenos mensajes e imprescindibles compromisos de adaptación, debemos ser capaces de saber sortear inconvenientes para protagonizar proyectos con éxito.

 

Vídeo emprendedor:

PROMETEO ESCULTURA (Juan Villa)

Vídeo emprendedor 2:

EMBUTIDOS DE CARDEÑA (Roberto da Silva)

Preguntas y respuestas

En cada pregunta del recorrido y desde la sección de información de la web se comunican dos preguntas para la clase así como una entrevista o un video emprendedor que hacen más sencillos y divertidos los contenidos. De la misma forma la clase va a contar con documentos administrativos buscando familiarizarse de forma fácil con los pasos que debemos dar.

Las respuestas a las preguntas y cuestiones que se plantean en cada nivel serán desde la sección de información de la web situando al mismo tiempo las respuestas de los nueve Institutos de Castilla y León, de esta forma todos los alumnos pueden ver la evolución del plan de trabajo.

La información va llegando puntualmente desde el equipo de “Se hace camino al emprender” al correo de uno o dos portavoces alumnos así como el de un profesor con el fin de que la clase reciba los diferentes temas propuestos desde los tutores emprendedores. La base es compartir ideas y propuestas.

Los alumnos tienen por primera vez a disposición a veinte empresas que trabajan en Castilla y León en los sectores Comercio, Servicios, Turismo e Industria y que están para contestar las inquietudes y preguntas del alumnado sobre dudas que puedan surgir en vuestros proyectos. Son los denominados “voluntarios emprendedores”.

Tipos de empresas

Cada grupo de cada Instituto debe elegir entre uno de estos proyectos antes de empezar desde el mes de enero a trabajar con sus tutores emprendedores.

1.-Proyecto de tienda informática y electrónica dedicada a la comercialización de estos productos.

2.-Proyecto de tienda ropa, bisutería, joyas y perfumería dedicada a todo tipo de públicos ofreciendo según edades y necesidades.

3.-Proyecto de artesanía de alimentación: Unido a la marca de nuestros productos de Castilla y León, vamos a vender queso, yogures y cuantas necesidades alimenticias detectemos derivadas de un producto natural del campo.