Mercado: nuestras actividades turísticas van dirigidas a personas de tercera edad (hay excepciones de edad, entre 50-65, parejas de diferentes edades) que posean autonomía personal. También, pueden ir personas con alguna diversidad funcional leve que tengan cierta autonomía. El área de actuación está en toda la comunidad de Castilla y León.
Cliente: personas a partir de 65 años con autonomía y/o con alguna diversidad funcional leve con una cierta autonomía. Estos clientes pueden ir acompañados de una persona (familiar, amigo, pareja) que disponga de autonomía suficiente para las ABVD.
Competencia: otras empresas que ofrezcan los mismos servicios que nuestra empresa, como es el caso del IMSERSO, la Junta de Castilla y León. Este servicio puede ser más barato que el que ofrece nuestra empresa, pero a lo que se refiere calidad del servicio, VIAJETE, cuenta con técnicos cualificados y especializados en el servicio.
Proveedor: no contamos con proveedores, ya que todos los recursos necesarios, los obtenemos de nuestros técnicos e inversiones realizadas anteriormente.
Distribución: se distribuirá por diferentes ciudades y pueblos de Castilla y León. El lugar donde vamos a recibir a nuestros clientes es la oficina sita en Íscar (Valladolid). Horario de lunes a viernes 9:30- 13:30 / 17:00-20:00. También se puede solicitar información vía email o por teléfono.
Machadito Verde: Por la rapidez en contestar.
Mercado: Nuestra empresa fomenta el ocio en la naturaleza, una necesidad cada vez más demandada. Ofreciendo a su vez una forma de desconexión para aquellas personas que necesitan tomarse un respiro. Además fomenta la cultura y el conocimiento sobre la paleontología, contribuyendo así a aumentar la concienciación sobre la conservación de los restos históricos. Las principales zonas geográficas donde podemos actuar son las provincias de Burgos, Soria y la comunidad autónoma de La Rioja. Siendo nuestro objetivo llegar a todas las provincias del país. Nuestro mercado sería fuerte durante todo el año, exceptuando los meses de invierno, debido a condiciones meteorológicas.
Cliente: Nuestra empresa ofrece actividades para todas las edades independientemente del sexo. En el nivel 3 se especifican las edades recomendadas para cada actividad. Nuestra clientela está sensibilizada con el medio ambiente y además es amante del conocimiento y la cultura paleontológica. Nos daremos a conocer a través de las redes sociales, anuncios televisivos, nuestra página web, otros centros culturales de la zona, carteles publicitarios, patrocinando equipos deportivos o empresas…
Competencia: No existe competencia próxima debido a que no hay empresas que ofrezcan productos similares o sustitutivos a los nuestros. Sin embargo, nuestra “competencia” es que al utilizar parte de bienes públicos no podemos restringir el uso de los mismos a consumidores que en lugar de contratarnos los consuman por su propia cuenta. A pesar de que todo ello, nuestra empresa ante dicha competencia ofrece un valor añadido como son las explicaciones de los guías, las comidas o las bicicletas.
Proveedor: El proveedor de los juegos es la empresa “Science 4 you” esta nos facilita un margen de pago de 60 días, lo cual es muy favorable. La cantidad comprada es de 100 juegos. En el caso de las bicicletas y las protecciones necesarias para esa actividad el proveedor es “Decathlone” que nos permite un margen de pago de 60 días. La cantidad comprada sería de 16 bicicletas (15 para clientes y 1 para monitor). Su mantenimiento y reparación está delegada en una tienda local de reparación de bicicletas. En referencia a la economía los bocadillos nos les proporcionarían los diversos bares de nuestra localidad, distribuyendo la tarea por meses. La compra de las comidas se realizaría negociando con los establecimientos previamente.
Distribución: Nuestra área geográfica de actuación es en Salas de los Infantes y sus alrededores. Principalmente vía internet, a través de nuestra página web, y también a través de nuestra oficina física en el museo de los dinosaurios en Salas de los Infantes. Como soporte para llegar al cliente utilizaremos la publicidad por medio de carteles en establecimientos de los pueblos próximos a la localidad, anuncios en redes sociales y… ¡El boca a boca!
Machadito Verde: Por la rapidez en contestar.
¿Conoces el tamaño de tu mercado?
Nuestro producto es fresco y para consumo inmediato por lo que no se plantea por el momento la venta on-line.
Nuestro mercado potencial es: El censo de la ciudad de Astorga es de 11826 habitantes. El número de visitantes registrados en la oficina de turismo durante el año 2018 fue de unos 100.000.
¿Conoces a tus futuros clientes? (edad, sexo, profesión, poder adquisitivo, frecuencia de compra).
Edad: nos centraremos en un grupo de población desde la adolescencia hasta la población adulta.
Sexo: dirigida a todas las personas sin distinción de sexo.
Profesión: indistinta.
Poder adquisitivo: cualquier persona puede permitirse consumir nuestros productos, ya que son asequibles.
Frecuencia de compra: se prevé un consumo quincenal.
¿Conoces a tus competidores?
En la ciudad existen 5 pastelerías y varios negocios de comida rápida incluyendo alguna franquicia a nivel nacional.
¿Tienes presente el DAFO?
Nuestra mayor oportunidad de negocio es dirigirnos además de a la población local al turista o peregrino que pasa un día en nuestra ciudad y además de comer, se lleva alguno de nuestros productos a su ciudad de origen.
Nuestra fortaleza es un producto original, sano y a precio competitivo.
Debilidades: oferta fuerte en el sector.
Amenazas: Otras empresas que puedan intentar competir en el mismo sector.
¿Cuáles son las ventajas de tu producto o servicio respecto a la competencia?
Productos de comida rápida natural, sin aditivos y a precios competitivos.
Pack de productos surtidos de pastelería que el visitante puede llevarse a su lugar de origen y que se presenta como una alternativa a las típicas mantecas y hojaldres.
¿Has pensado en canales de distribución?
Venta directa en el local y en comercios asociados, posibilidad de abrir tienda on line cuando el producto esté más implantado
Proveedores: tenemos dos empresas que nos suministran productos de panadería y pastelería y varias empresas de productos cárnicos de calidad en Astorga y de conservas vegetales en el
Bierzo.
Machadito Rojo: Se valora el trabajo en equipo, la implicación y la cooperación.
Machadito Rojo: Se valora el trabajo en equipo, la implicación y la cooperación.
MERCADO.
Por nuestra situación geográfica (sur de Gredos, Valle del Tiétar), nuestro mercado procederá fundamentalmente de Madrid, sin renunciar a las regiones limítrofes (Extremadura y Castilla la Mancha), además de nuestra propia comunidad, Castilla y León.
Pero Madrid es donde deberíamos concentrar nuestros esfuerzos de marketing. Estamos a unos 160 kilómetros de Madrid, de los que aproximadamente 120 son autovía.
Tenemos que ser conscientes de que nuestro producto puede ser bastante estacional, o más que estacional, muy condicionado por las condiciones meteorológicas, porque las actividades que ofrecemos son al aire libre.
Tenemos que contar con cancelaciones en temporadas de mal tiempo, y más reservas durante los períodos de puentes y vacaciones, además de en primavera y otoño.
Nuestro mercado potencial es muy amplio. Va dirigido a familias y grupos de amigos, aunque también pueden acceder a nuestro producto parejas e incluso viajeros en solitario. Por tanto creo que no tenemos un “target” bien definido. Lo más cercano a ese target serían las familias y los grupos de amigos.
CLIENTE.
Perfil de nuestro cliente objetivo: familias jóvenes que viven y trabajan en Madrid. Grupos de jóvenes con cierta capacidad adquisitiva, por tanto, independizados y con trabajo. Creo que ese perfil lo podemos encontrar en nuestro entorno socioeconómico en torno a los 30 años de edad.
En este sentido, la mejor forma de llegar a ese perfil actualmente es Internet. Sería necesario crear una web, o bien hospedar nuestro perfil online en webs especializadas o en buscadores. Tenemos ejemplos del entorno como https://www.casasgredos.com/, u otras con un radio de actuación más amplio como http://www.toprural.com/.
Está claro que también las redes sociales son importantes en la actualidad. En este sentido, podemos crear un perfil de Facebook, otro en Instagram, y un número de teléfono móvil visible en nuestra web, advirtiendo en todo momento de la posibilidad de envío de whatsapps para cualquier duda que pueda plantearse.
Por supuesto, se pueden hacer promociones de apertura, precios especiales en temporada baja…etc.
COMPETENCIA.
Este es uno de nuestros puntos débiles. Ya lo establecimos como una debilidad en el análisis DAFO.
Estamos en una zona con cierta abundancia de casas rurales. Nuestra única ventaja en este sentido, es que gran parte de ellas se sitúan en la vertiente norte de la Sierra de Gredos (pueblos como Hoyos del Espino o Navarredonda de Gredos son potencias en este tipo de turismo). Se trata de una zona mucho más fría, con nevadas en invierno, y por tanto, utilizando la nieve como atractivo turístico.
Nuestra zona es el sur de Gredos, Valle del Tiétar. Mucho más cálida. Tenemos que evitar lo peor del verano por exceso de calor, y centrarnos en épocas templadas (primavera y otoño), que podemos ampliar bastante debido a nuestro microclima. De marzo a junio y de septiembre a noviembre son temporadas muy agradables en esta zona.
Además, tratando de explotar la proliferación de charcas naturales en la zona que se pueden utilizar como lugares para el baño.
Tenemos que reconocer que el producto que ofrecemos ya existe en la zona. No ofertamos ninguna novedad.
Nuestro punto fuerte debe ser la calidad del servicio prestado. Lo que puede diferenciarnos de la competencia es el hecho de ofrecer rutas guiadas, con explicación de la geografía, flora y fauna de la zona sur de Gredos, además de actividades concretas que puedan ser convocadas como degustaciones o talleres.
Por tanto, hay que competir por otras vías: ofreciendo calidad, y mediante promociones (vía precios).
PROVEEDOR.
Por el tipo de negocio, y los servicios que prestamos, no necesitamos un proveedor de forma permanente.
Pero sí hay algo para lo que necesitamos un proveedor permanente. Nuestros Quads van a ser alquilados. Necesitaríamos una empresa/particular que nos alquilara los vehículos en el momento que nos hicieran falta.
En este sentido, y como forma de abaratar ese alquiler, podríamos promocionar la empresa (en caso de que fuera una empresa) de alquiler de los quads mediante el patrocinio de la actividad.
DISTRIBUCIÓN.
El área geográfica de nuestra clientela potencial ya está establecida en el primer punto.
Y en cuanto al área de nuestra actuación, estamos hablando de que las rutas que ofrecemos, tanto de quads, como de senderismo, se desarrollan en un entorno muy cercano, en un radio de 10 kilómetros. Mientras los atractivos turísticos visitables se sitúan como máximo a 40 kilómetros.
Machadito Azul: Por la innovación y concreción en las respuestas.
4ª Fase: contrato mercantil de distribución. Se aprovecha la infraestructura de un distribuidor profesional establecido y se pacta con él unas condiciones de venta para que los productos de Ecocauca lleguen a todas partes.
Machadito Rojo: Se valora el trabajo en equipo, la implicación y la cooperación.
Machadito Azul: Por la innovación y concreción en las respuestas.
